Pessoas
Nelas, O Maslach Burnout Inventory (MBI) mede as três escalas indicativas de Burnout
Sentimentos relacionados à exaustão ou sobrecarga emocional relacionados ao trabalho
Sentimentos de incapacidade, incompetência, desmotivação, baixa produtividade e eficiência no trabalho
Comportamentos insensíveis e impessoais, falta de prazer e de conexão pessoal, intolerância
Organizações
E o AWS – Areas of Worklife Scale – avalia outros 6 itens fundamentais do ambiente de trabalho que contribuem para o Burnout
A quantidade de trabalho a ser feito em um determinado tempo. A carga de trabalho captura a extensão de quais demandas de trabalho extravasam para a vida pessoal, as pressões sociais e as físicas e carga intelectual das demandas de trabalho.
Qualidade do contexto social em que você trabalha, abrangendo seus relacionamentos
com gerentes, colegas, subordinados e outros.
Oportunidade de fazer escolhas e tomar decisões, resolver problemas e contribuir para o
cumprimento de responsabilidades. A independência é a sua participação em decisões importantes sobre o seu trabalho
bem como o seu leque de autonomia profissional.
Até que ponto a organização tem regras consistentes e equitativas para todos,
ou a qualidade da justiça e do respeito no trabalho.
Reconhecimento financeiro e social que você recebe por sua contribuição no trabalho. Recompensa inclui elogios, prêmios, vantagens e salário.
O que é importante para você em seu trabalho. O foco é a consistência entre os valores pessoais que você traz para a sua profissão e os valores inerentes à organização onde trabalha.